ATM उद्योग के लिए कैश का उपयोग एक महत्वपूर्ण मुद्दा है। पिछले कुछ वर्षों में, विभिन्न वित्तीय विशेषज्ञों ने कैश के अंत की भविष्यवाणी की है। हालांकि, ऐसा नहीं हुआ है, लेकिन कैश के उपयोग में कुछ बदलाव आए हैं। Federal Reserve Bank के आंकड़ों के अनुसार, 2020 में कैश के उपयोग में भारी गिरावट देखी गई, लेकिन उसके बाद से इसका उपयोग स्थिर बना हुआ है, जो यह दर्शाता है कि कैश के उपयोग में एक स्थायी स्तर बन सकता है।
तो, 2025 में कैश का क्या भविष्य है? ATM के उपयोग और कैश रीसाइक्लर्स के बारे में क्या? इस विषय पर और जानने के लिए, ATM Marketplace ने Jodi Neiding, Vice President, Americas Banking Portfolio, Diebold Nixdorf से बात की।
Neiding ने बताया, “हमने 2023 के मुकाबले कैश के उपयोग में महत्वपूर्ण बदलाव देखे हैं। जबकि कैश बैंकिंग परिदृश्य में एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है, खासकर कुछ जनसांख्यिकी और बाजारों में, हम डिजिटल लेनदेन की ओर बढ़ते हुए चलन को देख रहे हैं। विशेष रूप से, हम देख रहे हैं कि उपभोक्ता मोबाइल वॉलेट, क्रेडिट और डेबिट कार्ड और अन्य इलेक्ट्रॉनिक भुगतान विधियों का उपयोग करने में बढ़ रहे हैं। यह बदलाव सुविधा और संपर्क रहित भुगतान की बढ़ती स्वीकृति के कारण है, खासकर युवा उपभोक्ताओं के बीच। हालांकि, कैश और ATMs अभी भी हमारे वैश्विक बैंकिंग पारिस्थितिकी तंत्र में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं।”
Neiding ने कहा, “हाल के वर्षों में, हमने देखा है कि ग्राहक ATM पर कम बार जाते हैं, लेकिन बड़ी राशि निकालते हैं। यह प्रवृत्ति अभी भी जारी है क्योंकि कई उपभोक्ता अभी भी कैश पर निर्भर हैं। महंगाई के कारण, उपभोक्ता अब अधिक राशि निकाल रहे हैं। जीवन यापन की लागत के बढ़ने के साथ, उपभोक्ता अपने बजट के भीतर रहने के लिए कैश पर अधिक निर्भर हो गए हैं। हालांकि, सामान और सेवाओं की कीमतों में वृद्धि के कारण ग्राहकों को समान खरीदारी के लिए अधिक कैश की आवश्यकता होती है।”
Neiding ने बताया, “जहां बैंकिंग अवसंरचना सीमित है, वहां कैश निवासियों के लिए प्राथमिक भुगतान विधि बनी हुई है। पुराने पीढ़ी के उपभोक्ता अक्सर दैनिक खरीदारी के लिए कैश को प्राथमिकता देते हैं। अमेरिका सहित दुनिया भर में, हम बैंकिंग डेज़र्ट्स की बढ़ती प्रवृत्ति देख रहे हैं, जो उस जनसंख्या केंद्र के निश्चित त्रिज्या में बिना बैंक शाखा वाले जनगणना ट्रैक का प्रतिनिधित्व करता है, जिससे वित्तीय सेवाओं तक सीमित पहुंच की समस्या बढ़ती है।”
Neiding ने कहा, “2025 में, कैश की भूमिका बैंकिंग परिदृश्य और व्यापक वित्तीय सेवाओं में महत्वपूर्ण रही जाएगी। कैश उन लोगों के लिए आवश्यक रहेगा जिनके पास डिजिटल बैंकिंग तक पहुंच नहीं है या जो बजट बनाने और खर्च पर नियंत्रण के लिए कैश पसंद करते हैं। आर्थिक अनिश्चितता या प्रणाली में विफलताओं के समय, कैश एक विश्वसनीय बैकअप के रूप में कार्य करता है, जिससे इसकी स्थिर भुगतान विधि के रूप में महत्व बढ़ता है।”
Neiding ने कहा, “कैश रीसाइक्लिंग कई क्षेत्रों में बैंकिंग पारिस्थितिकी तंत्र का एक अभिन्न हिस्सा बन गई है। विशेष रूप से अमेरिका में, स्वचालित कैश रीसाइक्लिंग एक प्रभावी समाधान साबित हो रहा है। 2025 में, हम अपने कैश रीसाइक्लिंग प्रस्तावों को और बेहतर बनाने की योजना बना रहे हैं, ताकि हमारे ग्राहकों के लिए कैश प्रबंधन लागत को कम किया जा सके और सुरक्षा आवश्यकताओं को पूरा किया जा सके।”
कैश का भविष्य निश्चित रूप से चुनौतीपूर्ण है, लेकिन यह स्पष्ट है कि यह अभी भी महत्वपूर्ण भूमिका निभाता रहेगा। जैसे-जैसे हम 2025 की ओर बढ़ते हैं, यह देखना दिलचस्प होगा कि कैसे कैश और डिजिटल भुगतान के बीच संतुलन बनता है। इस बदलाव के साथ, ATM और बैंकिंग की दुनिया भी विकसित होती रहेगी, जिससे उपभोक्ताओं को उनकी आवश्यकताओं के अनुसार अधिक विकल्प मिलेंगे।
कैश का उपयोग 2024 में कितना था?
2024 में, कैश का उपयोग कुल भुगतान का 16% था, जो क्रेडिट और डेबिट कार्ड के बाद तीसरी सबसे अधिक उपयोग की जाने वाली भुगतान विधि है।
ATM पर जाने की प्रवृत्ति क्यों बदल रही है?
महंगाई के कारण, उपभोक्ता अब बड़ी राशि निकाल रहे हैं और ATM पर कम बार जा रहे हैं, जिससे वे अपने बजट के साथ रह सकते हैं।
कैश रीसाइक्लिंग क्या है?
कैश रीसाइक्लिंग एक प्रक्रिया है जिसमें ATM प्रणाली को कैश जमा और निकासी दोनों के लिए स्वचालित किया जाता है, जिससे लागत कम होती है और दक्षता बढ़ती है।
कैश का महत्व कब बढ़ता है?
اقتصادی انحطاط یا نظام کی ناکامی کی صورت میں، کیش ایک قابل اعتماد بیک اپ کے طور پر کام کرتا ہے۔
کیا کیش کے استعمال میں کمی آرہی ہے؟
ہاں، کیش کے استعمال میں کمی دیکھنے میں آرہی ہے، خاص طور پر نوجوان صارفین میں، جو موبائل والٹس اور دیگر ڈیجیٹل ادائیگی کے طریقوں کو ترجیح دیتے ہیں۔
کیا کیش کا مستقبل ہے؟
جی ہاں، کیش کا مستقبل واضح طور پر موجود رہے گا، خاص طور پر ان لوگوں کے لئے جو ڈیجیٹل بینکنگ تک رسائی نہیں رکھتے یا کیش کو ترجیح دیتے ہیں۔
کیا کیش ریسائیکلز کا استعمال بڑھ رہا ہے؟
جی ہاں، کیش ریسائیکلز کا استعمال بڑھ رہا ہے، اور بینک انہیں زیادہ بہتر بنانے کی کوشش کر رہے ہیں۔
کیا کیش کے استعمال کے لئے کوئی خاص شعبے ہیں؟
چھوٹے کاروبار اور کمیونٹی مارکیٹس کیش کے لین دین پر زیادہ انحصار کرتے ہیں، جو انہیں روزانہ کی کارروائیوں کے لئے ایک اہم شے بنا دیتا ہے۔
کیا کیش کے استعمال میں بڑی عمر کے لوگوں کا کردار ہے؟
جی ہاں، بڑی عمر کے صارفین اکثر روزمرہ کی خریداری کے لئے کیش کو ترجیح دیتے ہیں، کیونکہ انہیں اس کی ٹینجیبلیٹی پسند ہے۔
کیا کیش کا استعمال اب بھی بڑھ رہا ہے؟
جی ہاں، خاص طور پر ان علاقوں میں جہاں بینکنگ کی بنیادی ڈھانچہ محدود ہے، کیش اب بھی ایک اہم ادائیگی کا طریقہ ہے۔
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